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解读背后逻辑乐视超级电视不只是一台智能电

2019-08-15 18:36:07来源:励志吧0次阅读

  当下,什么科技产品最火?答案是,特斯拉汽车和超级电视。特斯拉汽车和乐视TV超级电视,虽然是两个完全不同领域的产品,但却有着诸多共同之处,都是苛求极致,都是跨界整合的产物,都是以互联思维打造的产品,其背后硬件为载体,服务为核心的理念也是完全相同的。可以说,特斯拉不只是一辆汽车,超级电视也不只是一台智能电视。这是互联模式对传统硬件、工业思维、精英思维的颠覆,是一场彻底的消费革命。传统企业如果不快速改变,在新模式冲击下,将毫无还手之力,特斯拉、乐视们用生态、服务圈用户的玩法,相对于传统企业用品牌圈消费者,可是说是一种 创造性破坏 。而经济学家熊彼特对此的定义是,这种竞争绝不单纯体现为价格竞争,而是新商品、新技术、新供求关系、新价值关系,是占有成本上或质量上决定性优势的竞争,这种竞争打击的不是现有企业的利润边际和产量,而是他们的基础和生命。

  那么,现在我们以超级电视为例,剖析下他为何不只是一台智能电视,其背后到底是怎样的运营逻辑和商业逻辑。

  成本定价+互联直销 去品牌溢价的新消费时代

  社会化时代,消费观正回归产品的真实价值,用户关心的不仅仅是产品本身,而是产品带来的服务。价格不应成为拥有产品和服务的门槛,而是促进因素,价格要让用户更有冲动去拥有这种产品和服务,低价不等于低质,品牌不等于品质。

  超级电视的玩法是,几乎按照成本定价,砍掉渠道成本、营销成本和不必要的品牌溢价,全流程直达用户。这样,使得超级电视与竞品相比,在同样价格下,配置更高;同样配置下,价格更低,真正做到了高配低价。其实,了解到这一层,已经足够吸引用户。

  硬件只是载体 真正卖的是 内容+服务

  无论是超级电视,还是特斯拉汽车,还是其他的什么智能家电设备,硬件都仅仅是一个载体,是一个锁定入口的载体。超级电视敢于制造让用户疯狂的价格,底气在于其后续售卖的内容和服务。

  做互联者,都拥有一个颠覆不破的逻辑:用户是你的,未来就是你的。因为你圈住用户,就会持续与其发生强关系,这种强关系的实质是服务,有免费的服务,也有付费的服务,免费的服务,不向用户收费,但却可以向广告主收费。其实,超级电视的玩法也无非是如此逻辑,低价推硬件之后,向用户持续不断的提供各种服务。当然,因为乐视做的是软硬一体的产业链垂直整合,所以其服务的延展性更强。根据用户习惯,推荐视频;根据浏览习惯推荐购物;将电视与应用打通,远程下载、推送、录制等等。而这些,显然都是可以变现的,即使不向用户变现,也可以向广告客户、导流客户变现。在这里,超级电视实际上成为一个连接用户与互联的平台,一个买手,其在互联时代的价值,毋庸多言。

  服务产品化 具备自学习自进化能力

  其实,超级电视和特斯拉们的颠覆之处,远不至提供服务这么简单,而是长期了解用户行为,使产品真正的智能起来,这种智能,不是简单的用户提要求,机器来满足,而是拥有自学习、自进化能力,甚至将一些繁琐、无用的功能自行砍掉。例如,针对老年用户,为何不能有一个老年桌面?针对用户的看片习惯,推荐相关的影片,推荐周边的影院信息等。可以说,未来的智能产品,只是硬件物理形态的不同,而其云端,则是一个基于大数据、云计算的超级大脑,这个大脑,不仅仅知你所需,更能把所有的终端设备链接起来,做提醒、提策略,成为你的智囊。

  超级电视们的这种自进化、自学习能力,改变了传统服务模式下,由后台根据个人喜好进行后台处理的做法,而是真正基于兴趣进行服务。就像今日头条客户端一样, 你关心的才是头条 ,而这些智能产品的共性是,基于你个人的兴趣,而非的兴趣或者大众普适的兴趣,真正实现了 让算法打败 。

  CP2C模式下的 智力众筹 用民智打败精英工程师

  超级电视不只是一台智能电视,更是因为其显著区别于传统厂商的研发、营销理念。相对于传统的精英工程师闭门造车的做法,超级电视提出了 千万人不满,千万人参与,千万人研发,千万人使用,千万人传播 。其在研发上,发挥了互联的优势,进行 智力众筹 ,把用户的需求、智慧通过超级电视本身以及社交化工具汇集起来,并据此不断优化产品功能。

  超级电视的营销、传播,更多的采用互联的模式,甚至连客服很大程度上都交给微博、、论坛等社交工具完成,这就使得每一次交流、每一个问题,甚至每一个投诉,都是在互联上公开进行,而这恰恰也是最好的传播。电视机作为大家电,起初,很多用户在购买决策前,是希望看到真机的,但是乐视这种去渠道化的做法,又不方便让每个用户都能看到真机,用户如何做决策。其实很简单,那就是看其他用户的口碑。有人抱怨发货周期太长,有人抱怨覆盖区域少,有人抱怨客服不容易打通,但更多的用户在微博上晒开箱照、晒个性化功能,特别是大量明星们对超级电视的赞扬,使得超级电视成为 现象级的存在 。

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